سياسة الإرجاع والاسترداد

في Best Scrap Buyer in Dammam، نحرص على تحقيق رضا عملائنا وتقديم خدمات احترافية وشفافة. يرجى قراءة سياسة الإرجاع والاسترداد بعناية قبل استخدام خدماتنا.

1. طبيعة الخدمات

نحن متخصصون في شراء السكراب، بما في ذلك خردة المعادن، والحديد، والنحاس، والألمنيوم، والكابلات، وغيرها من المواد القابلة لإعادة التدوير. ونظرًا لطبيعة هذه المواد، فإن عمليات الإرجاع لا تنطبق عادةً بعد فحص السكراب ووزنه وقبوله.

2. سياسة عدم الإرجاع

بعد استلام السكراب، وإتمام عملية الوزن، ودفع المبلغ المتفق عليه، تعتبر المعاملة نهائية، ولا يمكن إعادة مواد السكراب بعد استلامها أو نقلها.

3. سياسة الاسترداد

لا يتم تقديم أي استرداد للمبالغ بعد إتمام عملية الدفع، باستثناء الحالات التالية:

• وجود خطأ مؤكد في حساب الوزن.

• وجود خطأ في قيمة المبلغ المدفوع نتيجة خطأ بشري أو تقني.

وفي حال الموافقة على طلب الاسترداد، سيتم ذلك بعد التحقق الكامل من الحالة.

4. آلية معالجة طلبات الاسترداد

إذا تمت الموافقة على الاسترداد:

• سيتم تحويل المبلغ باستخدام وسيلة الدفع الأصلية أو أي وسيلة يتم الاتفاق عليها بين الطرفين.

• قد تستغرق عملية الاسترداد من 3 إلى 7 أيام عمل، وذلك حسب طريقة الدفع المستخدمة.

5. مسؤولية العميل

يتحمل العميل مسؤولية:

• التأكد من أن مواد السكراب المعروضة للبيع صحيحة وكاملة.

• مراجعة الوزن والسعر قبل استلام المبلغ.

• ويُعد استلام المبلغ موافقة كاملة على تفاصيل المعاملة.

6. إلغاء الخدمة

يمكن للعميل إلغاء موعد استلام السكراب قبل بدء المعاينة أو التحميل. أما بعد بدء عملية الفحص أو التحميل، فقد لا يكون من الممكن إلغاء الخدمة.

7. تحديثات السياسة

نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث سياسة الإرجاع والاسترداد في أي وقت دون إشعار مسبق. وتصبح أي تعديلات سارية المفعول فور نشرها على موقعنا الإلكتروني.

8. معلومات التواصل

إذا كانت لديكم أي استفسارات بخصوص هذه السياسة، يرجى التواصل معنا:

🌐 الموقع الإلكتروني: https://www.bestscrapbuyerdammam.com/

📞 الهاتف / واتساب: 0578459942

📍 العنوان: المدينة الصناعية الثانية، الدمام، المملكة العربية السعودية